待遇丰厚，高提成！不打电话做销售，不加微信QQ卖东西，只是单纯的客服，留住进来询问的客户，就有你的钱！岗位职责：1、在淘宝，天猫，京东，国美在线，苏宁易购等平台，通过各电商平台阿里旺旺/京东叮咚和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易；2、定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况；3、负责产品的售后服务工作：物流查询及退换货问题处理、快递异常等问题的处理等；4、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意；5、处理顾客的质疑与投诉，及时汇报并处理突发事件。任职要求：1、乐观开朗、阳光活泼2、了解天猫平台的注意流程和事项。熟悉各种天猫、淘宝、京东的基本交易规则；3、熟练操作计算机，熟练使用千牛工作台、office等计算机软件；4、专业不限，有电商客服岗位/销售岗位/网络在线客服岗位/售后岗位经验者优先考虑；5、医学、医药、食品、等相关经验者优先考虑，无经验的应届生均可提供培训机会；全新部门，精英团队，成长空间巨大！从基层做起，才是最扎实最全面的成长，你的升职上不封顶！工作时间：9:00-6:00 单双轮休联系人：张经理联系方式： 0371-63399027 18503845264地址：郑州市高新技术开发区瑞达路96号创业中心2号楼B926